TravelPlanner
Înapoi la meniu
TravelPlanner
Travel Planner
3 stele

192 impresii si pareri Hotel Imperial Palace (fost Victoria Palace) Sunny Beach Bulgaria. Turisti care au acolo.


7.1
57%
192 impresii
192 impresii
Impresiile Travel Planner (192)
Amplasare
9.2
Camere
7.9
Mancare
6.1
Personal
6.3
Atmosfera
7.4
Facilitati
6.1
Calitate / pret
6.8
Impresii pe Hotel Imperial Palace (fost Victoria Palace)

192 impresii reale, verificate 100% - Hotel Imperial Palace (fost Victoria Palace)

Impresii pe Hotel Imperial Palace (fost Victoria Palace)

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
8.5
Imperial
Ok
Recomand Travelplanner: Ok

Arata mai mult

8.7
Super!
A fost foarte bine! Hotelul clar nu este de 5 stele… dar nici bani care i-am plătit nu erau pentru un hotel de 5 stele. Dar per total am fost foarte mulțumită și am avut vacanta dorita! Mâncare buna, plaja in fata hotelului și camera curată. Dacă te duci cu așteptări pentru un hotel de 3-4 stele… o sa fie o vacanta faina!
Recomand Travelplanner: Mereu apelez la Travelplanner!

Arata mai mult

1.9
Dezastru, un hotel infect de maxim 3 stele, cu mancare proasta
Cea mai urata si dezastruasa experienta dintre toate concediile pe care le-am avut! Este o pacaleala de hotel de 5 stele, gandit sa-ti ia ochii prin pozele pe care le prezinta pe site. Camera a fost infecta, strigam intruna la copii sa nu atinga nimic, treptele de la piscina erau foarte murdare (atasat poza). Cand am preluat camera am avut un soc, constatand urmatorele: smocuri de par pe jos, manere la usi murdare si slinoase, baia un adevarat dezastru cu obiecte sanitare vechi si murdare, canapeaua copiilor murdara si cu o bara metalica la mijloc, balconul cu o masa patata si veche, paharele din camera murdare, peretele dinspre baie cu egrasie (conform poze atasate). Mancarea dezastru,cu foarte multe prajeli, am mancat doar fructe si paine prajita zile la rand. Din pacate si eu si fetita am facut toxiinfectie alimentara. Prosoapele din camera nu erau schimbate (au stat si doua zile pe jos fara ca menajera sa le ia/schimbe, desi a fost in camera si punga de la cosul de gunoi era schimbata). Smocurile de par nu au fost aspirate pana la plecare, am solicitat o alta camera si nu ni s-a aprobat cererea pe motiv ca o sa se rezolve toate neregulile. Singurul lucru care s-a rezolvat a fost canapeaua copiilor prin faptul ca menajerele au adus o bucata de burete si au pus-o peste canapea. Dupa 10 minute imi venea sa parasesc hotelul, daca vacanta nu era deja platita plecam fara doar si poate!!!

Arata mai mult

5.5
vacanta
NU RECOMAND! Hotelul nu are mai mult de 3 stele cele mai slabe puncte: mancarea si calitatea camerelor (curatenia)
Recomand Travelplanner: voi recomanda agentia

Arata mai mult

7.6
Vacanta Bulgaria
Aveam asteptari mai mari, camere spatioase dar cam murdare, restaurantul prea mic, un miros urat in hotel..

Arata mai mult

6.8
Nu eecomand
Dezamajitor
Recomand Travelplanner: Foarte prompți.

Arata mai mult

6.5
Am avut experiente mult mai bune...
Un hotel de maxim 3 stele cu servicii de maxim 3 stele...curatenia lasa de dorit(au schimbat prosapele de 2 ori in cele 7 nopti de cazare,fara sa schimbe lenjeria,,si am avut si un bebelus in camera,,deci stiti cum este)mancarea nu era deloc variata si cozile de la baruri te facea sa te duci peste drum sa cumperi ceva de baut. S-a organizat doar in 3 nopti discoteca(2 ore) cu acelasi program, Locatia este punctul care ridica acest rating....
Recomand Travelplanner: O agentie care are timp de reactie intarziat cand vine vorba despre rezolvarea incidentelor.Hotelul nu ne-a oferti camera platita si a trebuit sa petrecem 3 zile in astfel de conditii ptr ca Agentia nu a raspuns in timp la reclamatia noastra.

Arata mai mult

7.9
Dezamagitor!!!
Hotelul a fost vandut la capacitatea maxima si abia acum se vad lipsurile majore: lipsa personalului care duce catre servicii slabe ( curatenie, intretinere, etc.),restaurantul nu acoperea nici macar 1/3 din capacitatea de cazare si s-a creat o aglomeratie infernala, etc. Daca anul trecut am recomandat hotelul anul acesta deloc. Foarte important catre cei care iau ultra all inclusive: inseamna doar bauturi alcoolice si non alcoolice calitative, nu si sezlonguri incluse pe plaja.
Recomand Travelplanner: Va recomand in permanenta.

Arata mai mult

9.5
Recomand
Plusuri: hotel impunator, intrare spectaculoasa, piscine frumos amplasate. Curatare piscine zilnica, se matura des in antreu. Am avut camera cu vedere la parc. Spre surpsinderea noastra era cu vedere la parc si mare. Camera spatioasa, placuta, exact cum ne am dorit, un pat mare dublu, unul simplu si canapea extensibila. Curatenie zilnica in camera, inclusiv aspirat la minim 2 zile, prosoape noi zilnic. Ne am cazat luni seara si marti deja ne dadeau prosoape noi desi nu le folosisem pe celelalte. Mancarea foarte gustoasa, consider ca am avut de unde alege chiar si pentru copii desi ei (3 si 4 ani) zilnic au mancat la fel (cereale cu lapte, paine cu gem, supa sau ciorba, cartofi prajiti desigur, peste, paste). Pt adulti au fost inclusiv calamar, fructe de mare, sardine... personalul de la camera si restaurant, baruri amabil si roboteau de colo colo insa se vedea ca nu faceau fata nr de turisti (nesimiti pot sa zic). Cand am plecat fata de la receptie a zambit. Animatie seara.. disco.. animatori pt copii. Pana in ora 24. Nu ne au deranjat. Contra: fetele de la receptie niste acrituri, una m-a trimis la alta sa ma preia desi nu parea sa aiba altceva de facut. Am facut check in nu ni s a prezentat nimic, am mers in camere si cand am.observat ca nu avem in camera o prezentare cu orar restaurante etc.. (de obicei la 4 stele aveam o masuta cu pahare, ceai, zahar si filtru de apa plus o mapa cu prezentarea gotelului a spaului a restaurantului si orar functionare piscine. Aici NU)... prima receptionista cu gura mare si vadit deranjata mi a trantit programul restaurantului in fata si a inceput sa explice pe un ton nu prea dragut. In camera baia ar necesita o renovare. Faianta veche.. miros ciuday de la canalizarea veche mai ales seara. Am stat cu ventilatorul portnit si usa inchisa. Spatiu de depozitare foarte putin. Un dulapior pe hol cu 4 (!) Umerase si cateva rafturi din care unu ocupat cu perne.. am stat cu hainele in bagaj. Balconul rrelativ comun cu vecinu. Nu e separator intre balcoane de sus pana jos. Deci ne vedeam in splendoarea noastra. Lifturile (4) cam vechi cred se defecteaza des nu fac fata la numarul de turisti ptc sunt mici. Un lift se inchide inainte sa iesi sau sa intri... de cateva ori era sa imi prinda copilul intre usi... m am bagat eu de fiecare data si s au deschis... turistii nesimiti: fac cozi interminabile ptc se blocheaza la gogosi sau cartofi prajiti sa isi umple farfuriile si apoi sa guste si sa le arunce cheltenrii la gunoi (n ar lasa si altora, n am onteles acest comportament umplii farfuria aiurea si arunci mamcarea in loc sa iti iei sa gusti sa mergi sa mai iei apoi). Educatia lasa de dorit atat la romanii turisti cat si la turistii bulgari.. foartw frustrant. Iau 6 farfurii desi mananca dintr una.. linguri furculite nu lasa pt altii pe principiul "lasa sa fie".. piscina degeaba avea apa curata ca se aruncau gunoaie pahare pungi in apa. Desi era interzisa luarea mamcarii din restaurant era plin de personaje ce mancau ca porcii si aruncau pe jos.. f scarbos. Personalul nu le comenta din pacate... Per total multumiti calitate/pret
Recomand Travelplanner: Rapizi si promti. Recomand

Arata mai mult

10.0
O vacanta deosebit de frumoasa!
In primul rand tin sa multumesc agentiei Travel Planner pentru serviciile si grija oferita fata de clientii sai. A fost un sejur reusit cu conditii de cazare excelente, mancare foarte buna pentru toate gusturile, plaja superba cu nisip fin.
Recomand Travelplanner: Cea mai buna agentie de turism! Ma simt excelent cand interactionez cu acesti profesionisti. Au o grija extraordinara fata de turist, nu te lasa pana nu ti-e bine! Multumesc Travel Planner!

Arata mai mult

6.9
Recomand
Plusuri: hotel impunator, intrare spectaculoasa, piscine frumos amplasate. Curatare piscine zilnica, se matura des in antreu. Am avut camera cu vedere la parc. Spre surpsinderea noastra era cu vedere la parc si mare. Camera spatioasa, placuta, exact cum ne am dorit, un pat mare dublu, unul simplu si canapea extensibila. Curatenie zilnica in camera, inclusiv aspirat la minim 2 zile, prosoape noi zilnic. Ne am cazat luni seara si marti deja ne dadeau prosoape noi desi nu le folosisem pe celelalte. Mancarea foarte gustoasa, consider ca am avut de unde alege chiar si pentru copii desi ei (3 si 4 ani) zilnic au mancat la fel (cereale cu lapte, paine cu gem, supa sau ciorba, cartofi prajiti desigur, peste, paste). Pt adulti au fost inclusiv calamar, fructe de mare, sardine... personalul de la camera si restaurant, baruri amabil si roboteau de colo colo insa se vedea ca nu faceau fata nr de turisti (nesimiti pot sa zic). Cand am plecat fata de la receptie a zambit. Animatie seara.. disco.. animatori pt copii. Pana in ora 24. Nu ne au deranjat. Contra: fetele de la receptie niste acrituri, una m-a trimis la alta sa ma preia desi nu parea sa aiba altceva de facut. Am facut check in nu ni s a prezentat nimic, am mers in camere si cand am.observat ca nu avem in camera o prezentare cu orar restaurante etc.. (de obicei la 4 stele aveam o masuta cu pahare, ceai, zahar si filtru de apa plus o mapa cu prezentarea gotelului a spaului a restaurantului si orar functionare piscine. Aici NU)... prima receptionista cu gura mare si vadit deranjata mi a trantit programul restaurantului in fata si a inceput sa explice pe un ton nu prea dragut. In camera baia ar necesita o renovare. Faianta veche.. miros ciuday de la canalizarea veche mai ales seara. Am stat cu ventilatorul portnit si usa inchisa. Spatiu de depozitare foarte putin. Un dulapior pe hol cu 4 (!) Umerase si cateva rafturi din care unu ocupat cu perne.. am stat cu hainele in bagaj. Balconul rrelativ comun cu vecinu. Nu e separator intre balcoane de sus pana jos. Deci ne vedeam in splendoarea noastra. Lifturile (4) cam vechi cred se defecteaza des nu fac fata la numarul de turisti ptc sunt mici. Un lift se inchide inainte sa iesi sau sa intri... de cateva ori era sa imi prinda copilul intre usi... m am bagat eu de fiecare data si s au deschis... turistii nesimiti: fac cozi interminabile ptc se blocheaza la gogosi sau cartofi prajiti sa isi umple farfuriile si apoi sa guste si sa le arunce cheltenrii la gunoi (n ar lasa si altora, n am onteles acest comportament umplii farfuria aiurea si arunci mamcarea in loc sa iti iei sa gusti sa mergi sa mai iei apoi). Educatia lasa de dorit atat la romanii turisti cat si la turistii bulgari.. foartw frustrant. Iau 6 farfurii desi mananca dintr una.. linguri furculite nu lasa pt altii pe principiul "lasa sa fie".. piscina degeaba avea apa curata ca se aruncau gunoaie pahare pungi in apa. Desi era interzisa luarea mamcarii din restaurant era plin de personaje ce mancau ca porcii si aruncau pe jos.. f scarbos. Personalul nu le comenta din pacate... Per total multumiti calitate/pret

Arata mai mult

9.8
Vacanța Bulgaria Imperial Palace Sunny beach
As începe cu lucrurile pozitive , primul ar fii camera foarte curată , mâncarea gustoasa și consistentă . Băuturile sunt bune chiar dacă la All inclusive sunt băuturi locale ai de unde alege. Ca minusuri as putea spune ca este puțin greu sa prinzi șezlong după ora 7-8 la piscina . As pune la minus si faptul ca animația de seara așa zis dj tine foarte puțin circa 2 h de muzica turiștii sunt foarte deschiși sa danseze sa se simtă bine dar din păcate timpul este limitat al muzicii . As recomanda cu siguranța pentru familii cu copii si fără.Internetul foarte bun. Snack bar foarte consistent totul la superlativ . Cu siguranța voi recomanda atât hotelul cât si agenția travelplanner fiind deja un client vechi.
Recomand Travelplanner: Totul la excepțional

Arata mai mult

9.2
Vacanta Bulgaria
Hotel super. Camera foarte spațioasă. Curatenie zilnic, schimbat prosoape zilnic. Masa un minus foarte mare.
Recomand Travelplanner: Recomand cu mare drag aceasta agenție. Foarte promți și serioși.

Arata mai mult

4.8
Dezastru
Am pierdut o jumatate de zi in receptie certandune cu receptionerele din cauza camerelor am rezervat cu vedere la mare si ni sau dat niste camere la ultimul etaj si din balcon vedeam o arcada de beton care facea parte din constructia hotelului si nu vedeai nimic dupa multa cearta pana nu am amenintat cu politia si protectia consumatorului atunci a aparut si menegerul care in schimbul la alte camere ni sa oferit bratari de Vip ,mancarea lasa de dorit daca mergeai spre sfarsit nu aveai ce alege cu toate ca nu santem mofturosi ,bauturile nu mai zic in special sucurile apa colorata mancare repetitiva fara gust ce bagau bun era foarte putin ,curatenia facuta doar de ochi lumi,singurul lucru bun piscinele si arhitectura hotelului pentru fotografi ca in rest nimic bun....

Arata mai mult

8.9
Vacanta Bulgaria Sunny Beach
Amplasare hotel 10 Camere 10 Curățenie 9 Mâncare 6
Recomand Travelplanner: Recomand agenția Travel Planner . Foarte serioși.

Arata mai mult

5.3
10 zile la imperial palace
Mâncarea este groaznica și foarte putina nu ai ce alege și la fructe este exact la fel , mizerie peste tot , restaurante , holuri , lifturi , baruri , etc . Dacă tot zice am de lifturi , miroase îngrozitor in ele . Geamurile de la hotel cred ca in ultimii 2 ani nu au mai fost șterse , rahat de păsări peste tot ,geamuri , mânerele de la uși îngrozitor …… oribil așa ceva ! Vrei sa te duci sa mănânci și ți-e jega de toată mizeria aia . In dormitoare face decât patul atât , de baie nici nu se ating . Am plătit pentru vedere la mare și ma pus in spate sa văd alte blocuri . Hotel de 2 stele in niciun caz 5 . . Nu mai ma întorc niciodată . La barul care Închide la 00:00 era mereu coada pentru ca se ocupa doar 1 persoana acolo pa bar . 10 zile am stat acolo in zilele astea nici măcar 1 dată nu ma-m dus in barul ala . Îngrozitor , repet trebuia sa stau sa aștept mereu FRT mult . Dormitoarele nu arătat in niciun caz pentru un hotel de 5 stele . Animație pentru copii era zilnic exact la fel , aceeași muzica același dansuri și erau doua domnișoare care se ocupau de asta însă despre ele pot sa zic ca erau 2 leșinate care abia se Mișcau și nici copii nu ieșeau de plictiseala , seara era plictiseala maxima ..
Recomand Travelplanner: Despre agenție pot sa zic ca sunt mulțumită , FRT serioși

Arata mai mult

8.5
Vacanta Bulgaria Imperial Palace
Vacanta noastra in Bulgaria a fost una frumoasa per total. Hotelul a fost ok, dar nu e un hotel de 5*. Nu l-as recomanda turistilor pretentiosi. Punctul forte este localizarea pe plaja. Camerele nu sunt foarte mari, canapeaua extensibila pentru copii a fost extrem de incomoda. Mancarea a fost buna insa daca ajungeai la anumite ore nu se gaseau tacamuri, farfurii. Curatenia in camere era in functie de cameriste. La noi a fost ok, la prietenii nostri nu. In concluzie nu vom reveni la Imperial Palace.
Recomand Travelplanner: Am fost super multumiti de colaborarea cu Agentia Travel Planner. (mi-a placut foarte tare ultimul mail in care mi s-au retrimis documentele, in caz ca uitasem sa le printez). Cu siguranta vom mai apela la serviciile Travel Planner.

Arata mai mult

8.9
AMPLASARE ,CAMERA HOTEL +...RESTAURANT un mare -
Hotelul arata bine cu camere curate ,au fost schimbate in fiecare zi prosoapele si lenjeria o dată în cele 7 nopti petrecute la sf de iunie început de iulie.Dezamagire mare in schimb in restaurant ..mesele veșnic murdare ,personalul din restaurant foarte nepregatit ,mâncarea a fost aceeași in fiecare zi (lipsa meniu copii)si cel mai rau a fost ca se stătea la cozi ptr a lua mâncare.La partea de snak mi a placut mult ptr ca găseai fructe,clătite,gogosi,înghețata::burgeri::prajituri .pizza toate foarte gustoase ....AGENTIA TRAVEL PLANNER IN SCHIMB O RECOMAND .
Recomand Travelplanner: Recomand !

Arata mai mult

9.5
O vacanta reusita! O surpriza placuta!
Desi, am citit recenziile referitoare la acest hotel, sfatul din partea consultantului agentiei care nu recomanda hotelul (dar grupul de prieteni rezervasera deja la acest hotel), am plecat cu putina teama, iar cand am ajuns la hotel am fost placut surprinsi. Fostul hotel Victoria Palace a fost cumparat de proprietarii lantului de hoteluri care detine si hotelul Imperial. In putinul timp avut la dispozitie, noii proprietari, au incercat sa remedieze deficientele existente si dupa parerea mea, au reusit. Si anume: -curatenie zilnica in camere si schimbarea zilnica a prosoapelelor si a lenjeriei; -personal foarte amabil; -mancarea diversificata si foarte gustoasa. ( Surpriza foarte, foarte placuta deoarece referitor la mancare avea numai recenzii negative). Noii proprietari isi dau tot interesul ca lucrurile sa se indrepte.
Recomand Travelplanner: De 8 ani merg cu voi in vacanta! Asta spune tot!

Arata mai mult

9.7
Vacanta reusita!
Am plecat in vacanta, putin descurajati de recenziile hotelului, dar fiind o gasca mare de prieteni, ne-am spus ca in primul rand, distractia conteaza. Dar, surpriza! Hotelul a fost cumparat, iar noii proprietari, chiar daca au avut timp limitat la dispozitie sa renoveze, au facut minuni. Totul s-a schimbat, fata de cele citite in vechile recenzii: personal dragut si binevoitor, curatenie efectuata zilnic, schimbare zilnica a prosoapelor si lenjeriei, iar mancarea excelenta si foarte diversificata. O surpriza foarte placuta!
Recomand Travelplanner: Va recomand tuturor.

Arata mai mult

7.4
Sunny beach bulgaria
O vacanta reusita.. relaxare, plaja superba, apa calda....hotelul insa lasa de dorit in privinta serviciilor la restaurant...locuri putine, se sta la coada ca sa servesti masa....micul dejun foarte bun...diversificat...pranzul un dezastru...in camere se schimba prosoapele zilnic...in orice caz, hotelul nu merita nici 3 stele...statiunea m a facut sa plec cu un nod in gat..am fost in sunny beach prin 2012...acum foooarte multe hoteluri sunt inchise, da senzatia de paragina....totusi, pt banii pe care i am achitat, a fost ok.....
Recomand Travelplanner: Comunicare, amabilitate,informatii corecte....recomand

Arata mai mult

9.3
Vacanta bulgaria
Numai cuvinte de bine despre acest minunat hotel. Am plecat de acasa putin sceptici deoarece am citit multe de rau despre hotel, dar odata ajunsi acolo ne. am dat seama ca multe din cele citite nu se adevereau (cel putin nu in cazul nostru). 
Recomand Travelplanner: Voi recomanda acesta agenție. Au fost seriosi si promti.

Arata mai mult

1.0
Vacanta Bulgaria
Nu am fost deloc mulțumită de hotel. A fost un dezastru total. Foarte multa mizerie în camera, nu se face curat nu se schimba lenjeria nu se spala pe jos, la restaurant nu se spala farfuriile tacâmurile și paharele mai deloc. Paharele deși păreau curate ori erau murdare de sosuri sau încă aveau urme de buze. În condițiile actuale în care suntem, nu te imbolnaveai in aglomerație cât te puteai îmbolnăvi în hotel. Nu recomand.

Arata mai mult

8.0
Test impresie
test

Arata mai mult

8.4
Sunny Beach-inca un concediu reusit!
Hotelul ramane ok la capitolul calitate-pret. Plusuri:pozitionare,piscina,decoruri,priveliste. Minusuri:lifturi(insuficiente),uzura,personal(la acest capitol cred ca majoritatea hotelurilor sunt deficitare),echipa de animatie(era o echipa noua,ce nu avea experienta si flerul de a atrage;anul trecut era o echipa super).
Recomand Travelplanner: Ok,avem deja vechime la colaborare si niciodata nu au fost probleme.Recoman cu siguranta prietenilor.

Arata mai mult

9.5
Fiarte ok
Foarte bun
Recomand Travelplanner: Cea mai buna agentie,doar cu Travel planner colaborez!

Arata mai mult

6.3
E treaba c6 gardul și leopardul
8.5
Nota 7
Hotelul arată, intr'adevar destul de frumos pe dinafară. Locaţia este foarte buna, exact langa mare. Insa facilităţile nu sunt tocmai in raport cu numărul de stele al hotelului. Nu am avut internet. Iar in lobby, unde acesta era free, nu a funcţionat mai deloc. Recepţia nu a făcut o primire tocmai profesională . Erau preocupaţi cu alte lucruri. Sucurile din hotel.... De cea mai joasă calitate. Si cel mai important... Aerisirea din baie. Ventilatorul nu făcea nimic.
Recomand Travelplanner: Agenţia mereu ne este alături si ne ajută cu cele mai bune preţuri

Arata mai mult

6.1
Cel mai mizerabil hotel
Dezamagire totala. Este un hotel de 3 stele fara colturi.
Recomand Travelplanner: Agentia ar trebui sa se implice mai mult in selectarea hotelurilor.

Arata mai mult

8.9
Satisfacator
Incarca inca 30 impresii (162) loading
Cum a fost sejurul tau în Hotel Imperial Palace (fost Victoria Palace)?
Adauga o impresie
Cum a fost vacanta ta?
Spune-ne despre experienta ta din vacanta. Impresiile tale ajuta pe cei ca tine sa ia decizii mai bune pentru urmatoarea lor vacanta.

Impresii de la hoteluri similare cu Hotel Imperial Palace (fost Victoria Palace)

Intrebari frecvente despre Hotel Imperial Palace (fost Victoria Palace)

Care este impresia generala despre hotelul Hotel Imperial Palace (fost Victoria Palace)?
Turistii Travel Planner a recomanda hotelul Hotel Imperial Palace (fost Victoria Palace) in proportie de 57% si au acordat nota 7.1. Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a 192 impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.
Ce apreciaza cel mai mult turistii la hotelul Hotel Imperial Palace (fost Victoria Palace)?
Categoria Amplasare (nota 9.2) si Camere (nota 7.9) sunt cele mai apreciate la hotelul Hotel Imperial Palace (fost Victoria Palace). Totodata, turistii mai apreciaza si restul categoriilor: Atmosfera (nota 7.4), Calitate / pret (nota 6.8), Personal (nota 6.3), Mancare (nota 6.1), Facilitati (nota 6.1). Vezi ce spun turistii Travel Planner despre vacantele lor aici.
Alege perioada si calculeaza pret