Hotel care nu ar merita nici 2 stele. Nu a fost facuta curatenie in camera toata saptamana, o singura data ne-au dat prosoape noi si atat. Saltele vechi si neconfortabile, in baie curge apa din sifonul de pardoseala, cadita de dus si toaleta erau lasate murdare. Eram cu fetita noastra de 22 luni, am stat in hol vreo 7 ore pana am primit camera. Desi Check-In-ul era de la ora 14:00, abia dupa ora 15:00 am primit cheia. Personalul nu este prietenos deloc, nu vezi nici un zambet pe fata lor, iar daca le ceri ceva aproape ca se supara. Penultima zi copilul era bolnav, i-a curs nasul si m-am dus la receptie sa cer un aspirator. Desigur am ramas cu promisiuni. Despre mancare mai bine nu zic nimic. Aceeasi gustari in fiecare zi, 3-4 feluri de mancare, de proasta calitate. Toata familia s-a simtit rau in ultimele zile, probabil era stricat ceva. Un prieten cu care am stat la masa si-a adus cateva legume in farfurie care miroseau ingrozitor. Bucataria este jale, murdarie pe pardoseala, unde sunt depozitate si fructele, legumele pe jos. Bucatarii umbla in haine murdare, transpirate. La fiecare masa trebuie sa stai la coada chiar si 10-15 minute, oamenii aproape se bat ca sa ajunga la mancare. Piscina este frumoasa, insa sistemul de canalizare langa piscina putea ingrozitor si dupa cum am vazut nici apa nu era schimbata in 6 zile. Mirosul de peste din bucatarie se simtea chiar si la etajul 3, pe hol.
Sora mea si-a facut rezervarea in alt hotel si in ultima zi ne-am dus s-o vizitam. Impresia ce ne-am facut acolo chiar dupa intrare la receptie era foarte placuta. Piscinele, sezlongurile erau curate, personalul era civilizat, amabil. Iarasi am avut nevoie de un aspirator pentru copil si in 5 minute a sunat menajera la camera sorei mele, cu aspiratorul in mana. Era curat peste tot, era o atmosfera placuta, era liniste si te simteai bine acolo. Am luat masa in restaurantul de acolo si erau vreo 15 feluri de mancare. Deci facand o comparatie cu Victoria Palace si cu (aproape orice) alt hotel, e dezastru ce diferente sunt. Imi pare rau ca am ales acest hotel. Desi privelistea era foarte frumoasa, celelalte neplaceri ne-au stricat vacanta. Nu m-as mai intoarce la ei niciodata.
Recomand Travelplanner:
Agentia Travel Planner este o firma serioasa, am fost contactat imediat dupa ce am facut rezervarea online. Totul a decurs OK.
