169 impresii si pareri Hotel Imperial Palace (fost Victoria Palace) Sunny Beach Bulgaria. Recenzii 2020. Am fost acolo.

Desi, am citit recenziile referitoare la acest hotel, sfatul din partea consultantului agentiei care nu recomanda hotelul (dar grupul de prieteni rezervasera deja la acest hotel), am plecat cu putina teama, iar cand am ajuns la hotel am fost placut surprinsi. Fostul hotel Victoria Palace a fost cumparat de proprietarii lantului de hoteluri care detine si hotelul Imperial. In putinul timp avut la dispozitie, noii proprietari, au incercat sa remedieze deficientele existente si dupa parerea mea, au reusit. Si anume: -curatenie zilnica in camere si schimbarea zilnica a prosoapelelor si a lenjeriei; -personal foarte amabil; -mancarea diversificata si foarte gustoasa. ( Surpriza foarte, foarte placuta deoarece referitor la mancare avea numai recenzii negative). Noii proprietari isi dau tot interesul ca lucrurile sa se indrepte.

Am plecat in vacanta, putin descurajati de recenziile hotelului, dar fiind o gasca mare de prieteni, ne-am spus ca in primul rand, distractia conteaza. Dar, surpriza! Hotelul a fost cumparat, iar noii proprietari, chiar daca au avut timp limitat la dispozitie sa renoveze, au facut minuni. Totul s-a schimbat, fata de cele citite in vechile recenzii: personal dragut si binevoitor, curatenie efectuata zilnic, schimbare zilnica a prosoapelor si lenjeriei, iar mancarea excelenta si foarte diversificata. O surpriza foarte placuta!

O vacanta reusita.. relaxare, plaja superba, apa calda....hotelul insa lasa de dorit in privinta serviciilor la restaurant...locuri putine, se sta la coada ca sa servesti masa....micul dejun foarte bun...diversificat...pranzul un dezastru...in camere se schimba prosoapele zilnic...in orice caz, hotelul nu merita nici 3 stele...statiunea m a facut sa plec cu un nod in gat..am fost in sunny beach prin 2012...acum foooarte multe hoteluri sunt inchise, da senzatia de paragina....totusi, pt banii pe care i am achitat, a fost ok.....

Numai cuvinte de bine despre acest minunat hotel. Am plecat de acasa putin sceptici deoarece am citit multe de rau despre hotel, dar odata ajunsi acolo ne. am dat seama ca multe din cele citite nu se adevereau (cel putin nu in cazul nostru). 

Nu am fost deloc mulțumită de hotel. A fost un dezastru total. Foarte multa mizerie în camera, nu se face curat nu se schimba lenjeria nu se spala pe jos, la restaurant nu se spala farfuriile tacâmurile și paharele mai deloc. Paharele deși păreau curate ori erau murdare de sosuri sau încă aveau urme de buze. În condițiile actuale în care suntem, nu te imbolnaveai in aglomerație cât te puteai îmbolnăvi în hotel. Nu recomand.

test

Hotelul ramane ok la capitolul calitate-pret. Plusuri:pozitionare,piscina,decoruri,priveliste. Minusuri:lifturi(insuficiente),uzura,personal(la acest capitol cred ca majoritatea hotelurilor sunt deficitare),echipa de animatie(era o echipa noua,ce nu avea experienta si flerul de a atrage;anul trecut era o echipa super).

Foarte bun

Hotelul arată, intr'adevar destul de frumos pe dinafară. Locaţia este foarte buna, exact langa mare. Insa facilităţile nu sunt tocmai in raport cu numărul de stele al hotelului. Nu am avut internet. Iar in lobby, unde acesta era free, nu a funcţionat mai deloc. Recepţia nu a făcut o primire tocmai profesională . Erau preocupaţi cu alte lucruri. Sucurile din hotel.... De cea mai joasă calitate. Si cel mai important... Aerisirea din baie. Ventilatorul nu făcea nimic.

Dezamagire totala. Este un hotel de 3 stele fara colturi.

Drăguț , frumos, generos

Curatenia din camere lasa de dorit. In 7 zile cat am stat nu au schimbat deloc lenjeria. In fiecare zi luau cate un prosop si nu mai aduceau altul, incat intr-o zi nu mai aveam decat 1 prosop in camera, noroc ca imi luasem cateva de acasa, le-am zis si mi-au adus, dar a 2 a zi, usa s-a blocat de 2 ori si a durat destul de mult pana sa o repare, deci servicii f proaste. Mancarea in primele 3 zile groaznica, putina, fara gust, apoi cred ca au schimbat bucatarul pt ca incepuse sa aiba putin gust, dar f putine variante, cam ca pt un hotel de 2 stele nu de 5, dulciuri oribile. Din camera cu vedere la mare de la etajul 7 se vedea f frumos marea. Hotelul in exterior arata f bine, la fel si holurile

Hotelul este frumos, dar necesita o curățenie generala, din pacate nu face de 5 stele, mai degrabă un maxim de 3 stele.

Hotel super frumos! Amplasare pe plajă. A fost odată perla litoralului bulgaresc. Din păcate se vede ca nu sa mai investit de câțiva ani si e degradat. Nu au personal calificat nici la bucătărie, nici la curățenie. Mâncare slabă și băuturi lungite.

Impresionant (clasirea) , foate bine situat. O mare de turisti, forfota mare, de aceea probabil, personalul nu prea face fata( ma refer la curatenie si la unele defectiuni reclamate, care nu au putut fi reparate - aerul conditionat) . La piscina, multa imbulzeala, sezlongurile erau ocupate de noaptea ...putina ordine din partea staff-uui nu ar fi deranjat. In rest ,sunt de admirat pt. tot ce se intimpla acolo

Este o vacanta cu un bun raport calitate/pret. Sunt mai multe minusuri dar raportat la pret este ok. Ca in mai toate hotelurile este problema calitatii umane,de la receptie pana la ospatari.Dar am avut parte de o echipa de animatori super si ne-am distrat.Daca nu uiti pentru ce ai plecat in vacanta si cauti doar aspecte negative nu ai cum sa te distrezi si sa te simti bine.Mancarea este ok,barurile deschise pana la 23:30,sezlonguri suficiente.Plaja este foarte aproape,iar piscinele sunt perfecte pentru balaceala.

Un hotel frumos, ne am simtit foarte bine.

locatia este frumoasa, hotel elegant la malul marii cu toate facilitatile

Buna ziua. Aceasta vacanta a fost una de vis si multumesc Agentie care ne-a indrumat pe tot parcursul. Camera de hotel a fost imensa cu vedere la mare si de in lux deosebit. Mancarea era facuta pe loc in fata ta si foarte gustoasa. Angajatii mereu cu zambetul pe buze, foarte amabili. Plaja era peste drum de hotel, foarte aproape. Iar pretul acestei vacante a fost unul atat de bun ca numai asa ne-am fi putut permite sa mergem. Daca am fi mers fara Agentie probabil ca nu ne permiteam mai multe de 2-3 zile. Multumim inca odata dnei Mihaela pentru o vacanta de vis.

Un hotel foarte bine amplasat, la intrarea in statiune pe plaja. Piscinele excelente . In viitor as recomnda mai multa atentie peronalului din receptie. Am fost o familie cu 2 adulti si 3 copii. 1 an, 9 ani si 14 ani. Ne-au repartizat o camera in partea laterala dreapta a hotelului spre zona unde incep terasele, respectiv in fiecare seara nu am putut adormi nici un membru al familiei pina la orele 24:00 din cauza zgomotului foarte puternic de muzica de la terasele din apropiere. Camera avea balcon cu elementele din metal ale balconului indeajuns de indepartate ca un copil de 1 an sa cada de la et 5. Puteau sa analizeze componenta grupului la sosire si sa ne dea o camera in celelalte parti ale hotelului, o camera fara balcon sau o camera cu balcon de la care un copil mic nu putea sa cada.Mai aveau camere cun inca 2 tipuri de balcon care nu permiteau acest lucru. Aspectul hotelului tot mai neingrijit pe an ce trece, mai murdar, nu in camere, pe hol in lift pe tavane pinze de paianjen.In liftul din partea laterala, in care eram cazati , cred ca duceau gunoiul, era un miros de nesuportat, aprope zilnic. Lifturile centrale principale se defectau zilnic. nu se inchideau bine usile/ Per ansamblu, am fost multumiti si nea placut dar nu am putut sa nu vedem si minusurile.

Hotel care nu ar merita nici 2 stele. Nu a fost facuta curatenie in camera toata saptamana, o singura data ne-au dat prosoape noi si atat. Saltele vechi si neconfortabile, in baie curge apa din sifonul de pardoseala, cadita de dus si toaleta erau lasate murdare. Eram cu fetita noastra de 22 luni, am stat in hol vreo 7 ore pana am primit camera. Desi Check-In-ul era de la ora 14:00, abia dupa ora 15:00 am primit cheia. Personalul nu este prietenos deloc, nu vezi nici un zambet pe fata lor, iar daca le ceri ceva aproape ca se supara. Penultima zi copilul era bolnav, i-a curs nasul si m-am dus la receptie sa cer un aspirator. Desigur am ramas cu promisiuni. Despre mancare mai bine nu zic nimic. Aceeasi gustari in fiecare zi, 3-4 feluri de mancare, de proasta calitate. Toata familia s-a simtit rau in ultimele zile, probabil era stricat ceva. Un prieten cu care am stat la masa si-a adus cateva legume in farfurie care miroseau ingrozitor. Bucataria este jale, murdarie pe pardoseala, unde sunt depozitate si fructele, legumele pe jos. Bucatarii umbla in haine murdare, transpirate. La fiecare masa trebuie sa stai la coada chiar si 10-15 minute, oamenii aproape se bat ca sa ajunga la mancare. Piscina este frumoasa, insa sistemul de canalizare langa piscina putea ingrozitor si dupa cum am vazut nici apa nu era schimbata in 6 zile. Mirosul de peste din bucatarie se simtea chiar si la etajul 3, pe hol. Sora mea si-a facut rezervarea in alt hotel si in ultima zi ne-am dus s-o vizitam. Impresia ce ne-am facut acolo chiar dupa intrare la receptie era foarte placuta. Piscinele, sezlongurile erau curate, personalul era civilizat, amabil. Iarasi am avut nevoie de un aspirator pentru copil si in 5 minute a sunat menajera la camera sorei mele, cu aspiratorul in mana. Era curat peste tot, era o atmosfera placuta, era liniste si te simteai bine acolo. Am luat masa in restaurantul de acolo si erau vreo 15 feluri de mancare. Deci facand o comparatie cu Victoria Palace si cu (aproape orice) alt hotel, e dezastru ce diferente sunt. Imi pare rau ca am ales acest hotel. Desi privelistea era foarte frumoasa, celelalte neplaceri ne-au stricat vacanta. Nu m-as mai intoarce la ei niciodata.

A fost bine camera avea mici imperfecțiuni dar a fost totul bine mâncarea bautura

Am ajuns intr-o zi de duminica si am primit camera la ora 14:25 pt ca domnisoarele de la receptie sa se asigure ca aceasta este curatata. Odata intrati in camera am constatat urmatoarele: pe terasa erau pahare goale de plastic si paie, pe scaunele din camera era nisip, pe noptiera ceva lipicios ce parea sirop de capsiuni, prosoapele galbene, lenjeria de pe pat patata, usa de la baie nu statea inchisa iar chiuveta era infundata. La picioarele patului era o lada in care se aflau 2 perne extraordinar de patate si imputite. Mentione totusi ca, camera era mare si spatioasa, poate am nimerit noi una mai proasta. La restaurant am mancat cartofi prajiti cu salata in fiecare zi, nu pt ca mancarea nu era buna ci pt ca exista cate o singura tava pt felul de mancare, la zeci poate sute de oameni, prin urmare se formau cozi imense la care nu eram dispusa sa stau. Mentionez ca acolo unde se putea inlocui laptele cu apa, exact asta se facea: vezi gris cu "lapte", cafea, clatite etc. Piscina imensa, sezlonguri destul de multe pe care nu mai gaseai loc dupa ora 9 dimineata. Parcarea 12 leva/zi cu paznic si bariera ,nu exista camera de supraveghere asa cum am citit in unele comentarii. Am facut poze care sa sustina cele scrise mai sus tocmai ca sa le arat personalului de la receptie insa la finalul sejurului eram disperata sa plec si nu a mai contat nimic din aceste lucruri. SINGURUL motiv pt care as reveni la acest hotel este amplasarea foarte aproape de plaja si piscina de marime mare.

Hotelul este ok,amplasat pe plaja ceea ce e foarte bine.

A fostminunat

Hotelul Victoria Palace este minunat. De la intrare am fost primiti extraordinar de cei de la hotel, am fost cazati imediat (tinand cont ca am ajuns cu 6 ore inainte de ora mentionata de ei) mai exact la 6 dimineata. Desi aveam camera cu vedere spre parcare , am intrebat la receptie daca putem achita o diferenta sa ne dea o camera cu vedere spre mare , si ce credeti??? imediat ne -a oferit o camera cu vedere spre mare FAA NICI O DIFERENTA DE BANI. In aceasta vacanta am fost ceruta de nevasta si am zis DAAA...si dupa cum probabil va asteptati da mentionez, am petrecut o VACANTA DE VIS!...

Despre hotel este frumos ,camerele sant diferite unele sant cu plasme cu cd cu cobina ,frigiderele din camera goale,la fel si curatenia ,nu prea,iar nu mi a placut cu cerseala cu tips,peste tot mi se pare urat la un hotel de 5stele,iar mancarea lasa de dorit,dar an final copii au fost multumiti si asta conteaza .