In primul rand hotelul si tot ce tine de serviciile oferite (mancare, curatenie etc)> sub niciun aspect nu sunt de 5*. Cu indulgenta 3*.
Am rezervat si platit pentru un apartament cu un dormitor cu vedere la mare + servicii masa -demipensiune intr-un hotel cotat 5*.
Am primit un apartament cu 2 dormitoare, parter, orientare spre mare, maxim 3*.
Starea apartamentului jalnica> mucegai/igrasie in baie, cabina de dus cu usile deteriorate, capacul la WC -pus de forma, usi care nu se inchid (cea de la baie -trebuia inchisa cu cheia -ca sa stea inchisa), sau care nu se deschid (cea de la terasa - iti trebuia antrenament la sala ca sa o poti misca).
Vederea la mare -pentru care am platit suplimentar> doar in vise.
Am cerut la receptie sa ne dea ce am platit> apartament cu 1 dormitor cu vedere la mare (nu aveam nevoie de inca un dormitor).
Voiam doar sa pot vedea marea din balcon.....(aici cred ca ar fi trebuit sa precizez agentiei ca vreau la etaj superior..)
Insa chiar si asa, cred ca dorinta noastra ar fi putut fi indeplinita, daca ar fi fost interes cat de cat, indreptat spre turist. Ni s-a raspuns ca nu exista disponibilitate: in conditiile in care turisti erau ft putini (cred ca undeva sub 40% sub capacitatea de cazare a hotelului) si in plus deasupra noastra -nu a fost cazat nimeni.
Fiind la parter, insecte de tot felul isi faceau siesta in apartament (ne asteptam la tantari, insa nu la niste urechelnite uriase).
Mancarea> o gluma proasta. Nu ramaneai flamand, insa nu are nicio legatura cu un restaurant dintr-un hotel de 5*. Mancarea> similar celei de la cantina.
Personalul: a)de la receptie: plictisit, obosit, ignorant.. intr-adevar am ajuns la ora 18.00 seara...b)de la restaurant: jumatate din ei erau cat de cat prezenti si atenti catre turisti). c)curatenie: doamnele nu-si faceau treaba. Imi dadeam seama ca au trecut pe acolo, doar pt ca ridicau gunoiul. Doar atat.
Cu privire la plaja si apa> minunate: insa nu tin de hotel.
Avand demipensiune: sezlongurile si umbrela se taxau. Din pacate sezlogurile nu aveau saltea, dupa un timp deveneau incomode.
Cu privire la parcare: 20 leva/zi, insa nefiind un flux mare de turisti, am gasit tot timpul loc de parcare langa hotel, in locurile special amenajate pt parcarea masinilor (fara taxe).
In concluzie> neinspirata alegere.
Recomand Travelplanner:
Nu este prima data cand ne procuram vacantele de la aceasta agentie> recomand pentru promptitudine.
As fi apreciat, daca mi s-ar fi recomandat sa aleg un alt hotel - in aceeasi zona, in buget similar sau poate un pic mai ridicat.
