Hotelul Edelweiss...am petrecut 4 nopti la acest hotel, am ramas cu un gust amar dpdv al managementului acetui hotel, ultima mea zi din sejur era 19.07.2016, pe data de 18.07.2016 la ora 15:30 bate cineva la usa camerei....era managerul...cu o atitudine care lasa mult de dorit si insotit de cel care cara bagajele(inclusiv acea chestie cu, care se care bagajele), spunandu-mi f. autoritar ca eu trebuia sa eliberez camera de la ora 12, ii raspund politicos ca ziua urmatoare este ziua in care eu trebuia sa plec, el continua f autoritar nu si nu si nu...k el a venit sa ia bagajele ca eu pe 18 trebuie sa plec.Intr-un final pleaca de la usa camerei, cobor eu la receptie si incerc sa cer niste explicatii, cei doi tineri de la receptie cu aceeasi atitudine ca si a managerului vroiau sa-mi arate pe calculatorul lor ca eu tr sa plec pe 18.Le cer voucher-ul sa le arat ca eu am platit 4 nopti si ca ultima zi este 19.Intr-un final cand se lamuresc ei ce credeti ca imi spun " nu este vina noastra....agentia ne-a trimis ca plecati pe 18".acum intreb eu : oare cand m-am cazat ei nu au verificat? Concluzia: pe banii mei imi strica vacanta pt neconcordantele lor si nici macar un " imi cer scuze" nu am primit.
In rest : camerele sunt curate, spatioase , cu vedere la mare.Mancarea acceptabila...nu mori de foame, dimineata cam slabut .
Recomand Travelplanner:
O agentie f ok. M-am hotarat la ora 12 k eu ziua urmatoare vreau sa plec in bulgaria, pana la ora 16 mi-au fost transmise 3 oferte.Bravo
Conecteaza-te