43 impresii si pareri Hotel Diamond Sunny Beach Bulgaria. Recenzii 2020. Am fost acolo.

Hotelul este bine amplasat, aproape de centru cat si de mare. Piscina este mare, cu loc suficient pentru sezlong-uri; restaurantul ok. Paturile si pernele din camere de proasta calitate; curatenie se facea superficial, asternuturile nu au fost schimbate; sapun, sampon, hartie igienica nu ni se oferea, decat daca le ceream angajatelor resposabile cu curatenia. Pe intreaga perioada a sederii in hotel a fost galagie zi si noapte din cauza clientilor aflati in stare de ebrietate (tipete pe culoare, usi trantite, plus o femeie agresata fizic) si nu au fost luate masuri din partea conducerii hotelului. Hotelul nu dispunea de nici un fel de paza sau securitate,

Camera a fost mare si confortabila, serviciile impecabile pe timp de pandemie, curat, mancarea foarte buna

Raport calitate pret peste așteptări.Agenția super ok,de recomandat.Felicitarii.

Hotel amplasat cam in centrul statiunii, camera mare si spatioasa cu pat dublu si canapea, piscina curata, prosoapele au fost schimbate zilnic, parcare gratuita, restaurant mare. La meniuri ar mai trebui putina schimbare.

Nu am scris niciodata un review. Va rog nu va duceti la acest hotel nici gratis. Am fost la multe hoteluri in Bulgaria, Grecia, Turcia etc, dar ca acest hotel... Plaja cred ca este la 900 m. Mancare nu este deloc, bautura este foarte proasta, in baie miroase, piscina e mica, iar apa din ea este gheata. Noi, 8 familii cu copii, ne-am intors astazi, dar daca ne roaga sa mergem gratis, noi nu mai mergem. Doua familii au plecat dupa 2 nopti. Cel mai mult ne-a placut ca la ora 12,00 ne-au dat afara din hotel.

La capitolul receptie totul a fost conform unui studiu bine realizat. La capitolul cazare a fost de nota 8 spre 9 se poate și mai bine dar la pretul acesta a fost super ok. La capitolul masa se poate sa mai se umple și cu specific românesc pentru ca peste 60 la sută după părerea mea au fost din românia și se poate spune că merităm ceva specific de prin tara noastra. La ultimul capitol chiar înainte de plecare discutam cu prietenii mei cu care am fost ca nu se urmăresc niște reguli elementare de comunicare intre departamente și hop tip mi se și întâmplă exact mie problema asta. " Cazarea scrie bine și MARE la receptie ca se face pana la 12 însă noi am luat o parte din bagaje înainte de ora 12 și au mai rămas doar ceva mărunțișuri și am stat la piscina de vorbă însă când sa mergi sa iei restul bagajele nu mai erau căci ele erau umele la receptie ( actele personale) unele la departamentul curățenie în magazia lor și unele prin pungi tot la departamentul curățenie. În suma mare nu există un tablou bine definit intre departamente ca sa stie ca ai predat cheia sau nu sa aiba unda verde la curățenie. Ultima problema este cu personalul dacă români sunt în asa nr de mare nu meritam sa avem un angajat roman sau macar la receptie.

Nu voi mai merge la acest hotel nici gratis. La acest hotel am fost umiliti.

Cam dezamăgit,aceasi mâncare zilnic ,pui, cartofi prăjiți și ceva salate.Bauturile diluate și destul de proaste,apa din piscina foarte rece,distanța până la plaja destul de mare.As zice că este un hotel de 3 stele.impresie buna asupra personalului,curățenie zilnic,

Foarte bine

Am fost mulțumit de tot... de la planificarea concediului, prin serviciile dumneavoastra, pana la terminarea concediului... serviciile Hotelului Diamond au fost mult peste asteptari... personal amabil, mancare diversificata si foarte buna si curatenie peste tot... foarte multumit.

impresie generala buna, hotel frumos in centru, facilitati conforme, cameraok, un minus la bucatarie si la personalul din restaurant

Hotelul este dragut, multumitor, raport bun calitate - pret, mancarea excelenta.

Buna ziua, Impresia noastra a fost una excelenta; am fost foarte multumiti de acest hotel. Va multumim pentru oferta! Soare Dumitru

Hotel amplast pe strada principala chiar in centru statiunii , pana la plaja cu copil de 4 ani am facut aprox . 10 min , camerele spatioase , macarea buna , diversificata , spectacole seara la piscina , apa din piscina era un pic cam rece , per total un concediu reusit.

Un hotel de 4 stele, care greu poate trece de 3 stele. Amplasare buna, in centrul statiunii, camere curate, ingrijite, dar cu personal anost, plictisit, teoretic exista si animatori, sunt cateva zeci de locuri de parcare, piscina curata, ingrijita, restaurant in limitele bunului simt, bauturi alcoolice si racoritoare calitate inferioara. Cu alte cuvinte, bani putini/distractie putina, desi pot spune ca am platit chiar mai putin in alt an la alt hotel din Sunny Beach de 3 stele unde am fost foarte multumiti. Aici as acorda per ansamblu o nota medie...nimic n-a fost super, dar nici nu ma pot plange de conditii.

Nu mi a placut nimic la hotel Diamond..apa din piscina f rece ,terasa mica nu aveam niciodata loc sa servesc masa acolo,mancarea sub orice critica imbibata in ulei daca voiai sa mananci mai light mai sanatos era imposibil ,nu exista nimic la gratar sau fiert ,fructe doar prune si mere ..bataie de joc..cand aducea pepene verde(de 3 ori in 8 zile) se aducea doar un bol la un retaurant intreg daca prindeai erai norocos...curatenie nu se face deloc doar prosoapele le schimba si completeaza cu hartie ig de cea mai proasta calitate....am reclamat de 2 ori faptul ca nu mi s a facut curat in baie dar degeaba...internetul merge ff prost si doar la receptie..divertisment nu exista desi pe site scrie ca da sint numai minciuni ..canta un barbat seara cand si cand angajat de al lor cred....ce sa mai spun este un dezastru. acest hotel....nu as mai veni nici gratis la acest hotel cand sint aproape 800 de hoteluri i. Sunny Beach....e si cam departe de plaja si galagie multa fiind in centru statiuni.Despre agentia Travel Plannner numai cuvinte de lauda am sint profesionisti eu fiind din Timusoara am rezervat online si nu am cunoscut agentia inainte dar sint multumita si vad ca va intereeaza de parerea si confortul clientilor si sfatul meu sincer este sa nu recomandati acest hotel nimanui daca vreti sa aveti clienti multimiti.. eu singura am ales hotelul si am gresit...pe viitor o sa va cer un sfat pe care stiu ca o sa mi l dati cu cele mai bune intentii...deci recomand Travel Planner.

Perfect

Am fost 12 presoane timp de 5 zile. Suntem foarte multumiti cu mancarea oferita de hotel. Bautura puteti sa scoateti din oferta pentru ca era ca otrava. Dar ala pratul asta nici nu asteptam sa fie nu stiu ce. In general a fost minunat.

Un hotel situat intr-o zona buna a statiunii, putin cam galagios dar in limitele bunului simt. Un minus as acorda personalului care a fost destul de "acrit". Per total am fost foarte multumit de Hotel, mancare, piscina, camera etc.

Buna ziua .Ce sa va spun hotel este amplasat la o distanță mai maricica de plaja ,personalul a fost foarte primitor ,mâncarea a fost buna si diversificata pentru toate gusturile,admosfera a fost ok ,singurului lucru care un a fost pe placul nostru a fost personalul de serviciu nu prea făceau Curățenie sau mai bine zis se făceau ca fac ,de maturat sau dat cu aspiratorul nu au facut deloc si praful era de doua degete ,daca nu le spuneam noi sa ne schimbe prosoapele si sa ne pună hirtie igienica la toaleta nu cred ca ne punea , decit ne întindea un pic cearceafurile de pe pat si atât ,am fost un grup de trei familii la uni nu mergea aerul condiționat in camera ,intr-o camera nu era frigider si telecomanda la tv ,din trei camere una avea perdea la dus celelalte nu si cind am cerul a zis ca nu au sau se va rezolva si nici pina am plecat nu s-a rezolvat .Cam astea au fost neplacerile noastre personalul de la Curățenie si întreținere lăsa de dorit in rest a fost ok.

Doamna de la curățenie, care se ocupa de camera noastră, ne cam omitea și din cauza asta a fost nevoie să îi atragem atenția de câteva ori că ne lipsesc săpunul, șamponul, hârtia higienica și că prosoapele nu sunt câte trebuie, iar curat, de asemenea nu prea făcea. Spun doar că am fost 3 familii (împreună) și că două dintre cele 3 familii am avut aceleași probleme. În afară de cele enumerate mai sus, hotelul a fost ok.

Doamna de la curățenie, care se ocupa de camera noastră, ne cam omitea și din cauza asta a fost nevoie să îi atragem atenția de câteva ori că ne lipsesc săpunul, șamponul, hârtia higienica și că prosoapele nu sunt câte trebuie, iar curat, de asemenea nu prea făcea. Spun doar că am fost 3 familii (împreună) și că două dintre cele 3 familii am avut aceleași probleme. În afară de cele enumerate mai sus, hotelul a fost ok.

Doamna de la curățenie, care se ocupa de camera noastră, ne cam omitea și din cauza asta a fost nevoie să îi atragem atenția de câteva ori că ne lipsesc săpunul, șamponul, hârtia higienica și că prosoapele nu sunt câte trebuie, iar curat, de asemenea nu prea făcea. Spun doar că am fost 3 familii (împreună) și că două dintre cele 3 familii am avut aceleași probleme. În afară de cele enumerate mai sus, hotelul a fost ok.

Hotel Diamond este un hotel acceptabil in raportul calitate-pret, situat cam la 10 minute de plaja ( mers agale ) dar nerecomandat pentru cei ce vor liniste deoarece sunt multi tineri ce devin scandalagii dupa lasarea serii si alcool consumat fara limita. Mancarea este buna dar cam aceleasi dupa cateva zile, bautura cam slaba calitativ dar acceptabila, camera ca marime ok dar cu multe probleme ( cel putin la mine, aer conditionat nefunctionabil si nereparat in urma solicitarii mele, frigider nefunctionabil si neschimbat, usa de la balcon se deschidea foarte greu si mi-am prins degetul incercand sa o deschid ), curatenie foarte rar si chiar deloc ( in 8 zile doar de 2-3 ori, praf nesters, paturi lasate cum le-am lasat, sampon rar si mai deloc, prosoape neinlocuite ). Seara se tine o discoteca in curtea interioara a hotelului, unde se afla si piscina. Piscina e ok ca marime si curata dar apa foarte rece. Per total un hotel de nota 7 dupa parerea mea. Asa cum ne-a fost recomandat de agenta de la firma Travel Planner, nerecomandat familiilor cu copii.

Inca de la sosire, la receptia hotelului am fost practic ignorati, a trebuit sa ii atrag atentia domnisoarei pentru a-mi oferi camera si eventual cheia pentru a ne putea acomoda. Bufetul extrem de sarac, am servit in fiecare zi aceleasi cateva feluri, salatele erau oribile, motivul fiind acela ca se servea ce ramanea de la mesele anterioare. Am nimerit chiar si alimente alterate, cu gust de acru. La fel si prajiturile. Nu au existat nici un fel de gustari sau snacks-uri intre mese, asa cum am intalnit la toate hotelurile in regim all inclusive pe unde am mai fost. Personalul nu cunostea limba engleza si cu greu m-am putut intelege cu ei. Curatenia in camere se facea extrem de superficial spre deloc. practic imi aranjam singura patul si nu am vazut sa se fi facut ceva in plus in afara de aspirat. Praful nu s-a sters niciodata. De duminica de la sosire si pana miercuri, nu au fost schimbate prosoapele. Miercuri am decis sa le asez pe podea asa cum scria in stickerul lipit pe oglinda din baie. Cand ne-am intors, am gasit prosoapele acolo unde le aruncasem. A trebuit sa merg la receptie sa reclam pentru a mi se schimba prosoapele cu unele extrem de patate si uzate pe care le-am pastrat pana la sfarsitul saptamanii, care a corespuns si cu sfarsitul sejurului. Wi-fi gratuit in zona receptiei, care era supraincarcat si nu te puteai loga niciodata. Aerul conditionat functiona in gol, neracind deloc incaperea. Camera cu vedere la bulevardul principal, extrem de animat si in consecinta, zgomotos. Singurul lucru multumitor a fost faptul ca am avut parcare gratuita. Dar bucuria a durat doar pana in momentul plecarii, cand ne-am gasit masina avariata in parcarea lor pazita in permanenta. Parcagiul nestiind engleza, a dat din umeri...am mers la receptie, iar doamna blonda de acolo, extrem de impertinenta, ne-a spus ca am beneficiat de parcare gratuita, asa ca nu avem dreptul sa facem galagie...ne-a sugerat sa mergem la politie...desigur, tot in batjocura, e evident faptul ca nu ne-ar fi ajutat cu nimic un astfel de demers...600 de lei a costat reparatia si vopsirea portierei dreapta-fata. Parcare gratuita sau nu, masina a fost tot timpul in custodia lor, este inadmisibil sa fii astfel tratat, desigur am abservat ca pe un cu totul alt ton li se vorbea nemtilor, spre exemplu. In concluzie, nu as recomanda acest hotel nici macar dusmanilor, vorbim totusi despre un hotel de 4*. Este cea mai neplacuta experienta a mea de pana acum, din Bulgaria si merg de cativa ani buni acolo.