Inca de la sosire, la receptia hotelului am fost practic ignorati, a trebuit sa ii atrag atentia domnisoarei pentru a-mi oferi camera si eventual cheia pentru a ne putea acomoda. Bufetul extrem de sarac, am servit in fiecare zi aceleasi cateva feluri, salatele erau oribile, motivul fiind acela ca se servea ce ramanea de la mesele anterioare. Am nimerit chiar si alimente alterate, cu gust de acru. La fel si prajiturile. Nu au existat nici un fel de gustari sau snacks-uri intre mese, asa cum am intalnit la toate hotelurile in regim all inclusive pe unde am mai fost. Personalul nu cunostea limba engleza si cu greu m-am putut intelege cu ei. Curatenia in camere se facea extrem de superficial spre deloc. practic imi aranjam singura patul si nu am vazut sa se fi facut ceva in plus in afara de aspirat. Praful nu s-a sters niciodata. De duminica de la sosire si pana miercuri, nu au fost schimbate prosoapele. Miercuri am decis sa le asez pe podea asa cum scria in stickerul lipit pe oglinda din baie. Cand ne-am intors, am gasit prosoapele acolo unde le aruncasem. A trebuit sa merg la receptie sa reclam pentru a mi se schimba prosoapele cu unele extrem de patate si uzate pe care le-am pastrat pana la sfarsitul saptamanii, care a corespuns si cu sfarsitul sejurului. Wi-fi gratuit in zona receptiei, care era supraincarcat si nu te puteai loga niciodata. Aerul conditionat functiona in gol, neracind deloc incaperea. Camera cu vedere la bulevardul principal, extrem de animat si in consecinta, zgomotos. Singurul lucru multumitor a fost faptul ca am avut parcare gratuita. Dar bucuria a durat doar pana in momentul plecarii, cand ne-am gasit masina avariata in parcarea lor pazita in permanenta. Parcagiul nestiind engleza, a dat din umeri...am mers la receptie, iar doamna blonda de acolo, extrem de impertinenta, ne-a spus ca am beneficiat de parcare gratuita, asa ca nu avem dreptul sa facem galagie...ne-a sugerat sa mergem la politie...desigur, tot in batjocura, e evident faptul ca nu ne-ar fi ajutat cu nimic un astfel de demers...600 de lei a costat reparatia si vopsirea portierei dreapta-fata. Parcare gratuita sau nu, masina a fost tot timpul in custodia lor, este inadmisibil sa fii astfel tratat, desigur am abservat ca pe un cu totul alt ton li se vorbea nemtilor, spre exemplu. In concluzie, nu as recomanda acest hotel nici macar dusmanilor, vorbim totusi despre un hotel de 4*. Este cea mai neplacuta experienta a mea de pana acum, din Bulgaria si merg de cativa ani buni acolo.
Recomand Travelplanner:
Travel Planner este o agentie serioasa pe care as recomanda-o oricand. Mai multa atentie in selectia hotelurilor.
