Impresii hotel Marian Royal Palace Duni - despre vacanta in Bulgaria
Gasiti mai jos o lista cu impresii de la Hotel Marian Royal Palace din Duni. Impresiile de calatorie si comentariile sunt chiar ale turistilor care au petrecut deja o vacanta pe litoral in Duni, Bulgaria prin agentia Travel Planner.
- Aceste mesaje au fost trimise de clientii Travel Planner.
- Comentariile sunt orientative. Acestea constituie parerea subiectiva si nu obiectiva a unor persoane
-
recomand
1 mai si Paste la Duni - o vacanta frumoasa
foarte ingrijit, camere ok, nu foarte mari, mancare buna, cafea buna, bauturile "bulgaresti" :), personal foarte amabil.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
Merg al 3 lea an la Duni si totul este minunat. Insa, anul acesta mai mult decat in ceilalti ani, am observat foarte multi romani, multi dintre ei de o calitate indoielnica (cu tot ce implica acest lucru)... pacat ca stricam ceva asa frumos.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
- recomand
- recomand
-
recomand
hotel foarte bun, potrivit pentru familiile cu copii
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
Locatie excelenta, servicii bune
Hotel: Locatie superba, izolata, poate chiar putin cam departe, comparativ cu alte statiuni din Bulgaria, dar nu intr-un fel rau. Hotelul beneficiaza de dotari moderne, pare renovat recent si este foarte curat. Camera in care am stat a fost mare si luminoasa, iar aerul conditionat a functionat ireprosabil.
Serviciile sunt OK, insa nu toate sunt incluse. Parcarea pazita este gratuita, dar de exemplu trebuie platit pentru folosirea seifului, salii de fitness sau internetului wireless. Se putea plati cu cardul.
Vederea la mare a meritat: nu era directa, dar oferea si o panorama a zonei deluroase impadurite, ceea ce ii sporea farmecul.
Piscinele sunt multe si incapatoare, acomodand si turistii cazati la hotelurile inferioare din cadrul complexului.
Exista o sala de fitness in cadrul hotelului Royal Marina (pe care o mentionam mai sus), dar pretul este mare. Optiunea free este in cadrul hotelului pelican, este veche si mica, fara aer conditionat si populata cu turisti romani in slip, iesiti direct din piscina - sigur nu pentru pretentiosi, dar functionala.
Mancarea este OK, dar nu foarte variata. Dupa 5-6 zile deja era mult prea repetitiv la micul dejun. Cam slabut pe partea dietetica, iar unele dintre mezelurile marcate "low fat" mi s-au parut alterate. Pranzul si cina nu erau exceptionale calitativ sau ca variatie, dar mereu am gasit mancare OK, atat pentru noi adultii, cat si pentru copil. Servirea nu era exceptionala, alunecand mai mult spre autoservire, fiind vizibil prea putini chelneri pentru a face fata incarcarii. Au fost si niste seri tematice, dar sincer foarte putin diferite de norma.
Bauturile incluse si servite la barul hotelului sau la pool bars sunt toate locale, iar cocktail-urile sunt adaptate in consecinta. Am inteles ca SkyBar-ul merita vizitat, si ofera bauturi importate la preturi OK, dar nu am fost acolo, din cauza programului impus de copil. Cafeaua este oribila, recomandarea ar fi sa cereti lapte extra.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
- recomand
-
recomand
frumos, bine amplasat, bine structurat, probleme cu lifturile si aerul de pe holuri si camere foarte galagios
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
- recomand
-
nu recomand
total dezamagita de personalul de la receptie
cazarea nu a concis cu ceea ce am achitat, am plalit camere cu vedere la mare, insa am primit camere la parter/ demisol cu vedere la tufisuri si parcare.
tratamentul personalului de la receptie a fost jignitor in urma reclamatiei noastre, lipsit de interes in rezolvarea situatiei, ignorant. managerul receptiei a refuzat sa ne intalneasca, a discutat prin telefon, pt ca era in afara programului.
inlocuitorul a venit la aprox 1 ora, insotit de agentul de securitate, intrucat i s-a indicat ca daca refuzam sa acceptam situatia acesta ne va escorta in afara complexului!
o zi dupa cazare ne-au semnalat ca nu am lasat pasapoarte/buletine la receptie, desi o facusem, insa ei le ratacisera, a trebuit sa le dam toate detaliile cum si cand ne-am cazat, ca apoi sa caute si sa ne gaseasca documentele.
in ultimele 2 zile ne-au anuntat ca nu se gaseste voucherul printat pe care l-am lasat in momentul cazarii si ca trebuie sa aducem altul sau ca agentia sa trimita pe adresa de email a hotelului. intreband daca s-a rezolvat, nu s-a spus ok.
la momentul predarii camerei, insa, aceeasi prbolema, nu aveau voucherul. incredibila lipsa de profesionalitate! ca sa mentionez ca intelegem putin rusa, iar limbajul lor in bulgara era de-a dreptul injurios.
aceeasi situatie au intampinat turistii din polonia.
insa, conditiile privind curatenia, plaja, activitatile raman de apreciat ca f bune, mai putin bauturile care sunt ingrozitoare toate pt 5 stele.
nu as recomanda prietenilor sa rezerve prin agentii din romania, ci germaia, intrucat acestia primesc evident altfel de tratament.
as recomanda pentru facilitati, plaja, activitati, turism de familie cu copii.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
Un loc perfect pentru "odihna de concediu"- familie cu copii mici
Foarte frumos, bine pozitionat, pe malul marii, camere , vedere la mare super.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
5 stele regale, un hotel unde te simti excelent!
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
Hotelul este frumos ca arhitectura, dar nu impresioneaza prin nimic ca hotel de 5 stele. In privinta camerei as mentiona mici neplaceri cum ar fi faptul ca din spatele vasului de toaleta curgea apa, care era stearsa in fiecare zi de catre personalul de curatenie, dar totusi reaparea. Intre camera noastra si cea de alaturi era o usa care ar fi trebuit sa fie dubla, dar nu era, ceea ce facea ca zgomotul facut de turistii de alaturi (rusi) si fumul de tigara sa fie destul de deranjante.
In general insa hotelul este bun, doar ca nu exceleaza.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
Hotel excelent, se apropie foarte tare de hotelurile din Turcia ! Raport calitate/pret excelent !
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
totul a fost ok. nimic de reprosat
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
hotelul este excelent, amplasamentul fara cusur, camere mari spatioase, terasa mai mult decat generoasa cu foarte multe mese de servit masa unde gaseai in permanenta un loc fara sa astepti,,marea foarte aproape ,curata, nisip fin intrare lina .
Neajunsuri - pentru cusurgiiiiiiiii..
- internetul se plateste !!! , e adevarat ca costa 5 leva /24ore de functionare, atentie, nu este prea mult, dar parca ....... , numai pe langa receptie e semnal si destul de slab.
- la baie exista un ventilator de aspiratie care d.p.m.d.v este foarte galagios si trebuie inchise si scurgerile la chiuveta si baie pentru a evita un usor miros de canalizare
EVITATI DRUMUL PRIN BURGAS , pentru ca se lucreaza haotic , nu am vazut pana la vecinii nostri sa incepi sa decopertezi pe o distanta de aprox. 50 km. Mai bine prin Varna , este mai lung dar mai sigur, sau variante.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
camera hotel cu vedere in parcare (la mare!)
IMPRESII POZITIVE:
Hotelul este elegant, curat, aerul conditionat functioneaza in parametrii normali, camerele sunt spatioase, se face curat in fiecare zi (cam de mantuiala, dar per total ok).
Am lasat bani in camera pe pat (pentru menajere) si i-am gasit pusi pe masa… deci riscul ca cineva sa fure ceva din camera, cred ca este nul.
Piscinele sunt curate, in numar de trei, una dintre ele chiar imensa, iluminate noaptea (se pot folosi doar pana la orele 18.00); in dreptul fiecarei piscine exista un minibar cu bere, sucuri, cafea la discretie.
Mancarea este variata si la discretie; in apropierea piscinelor exista si un Sandwich Corner pentru cei care nu doresc sa manance la restaurant sau carora li s-a facut foame intre timp, bauturile de asemenea se pot servi aproape la orice ora, inclusive sampanie, cocktail-uri, etc.
Noaptea intre 12.00 si 01.00 exista posibilitatea sa mananci anumite preparate disponibile in cursul zilei.
Exista un Lobby Bar foarte bine dotat, cu program pana la ora 2.00 noaptea, unde trebuie sa recunosc faptul ca am baut cea mai buna Caffe Latte.
Parcarea este de suprafata, foarte incapatoare, pazita, nu se plateste extra; foarte bine organizata paza in tot hotelul, accesul se face pe baza unui card primit la receptie.
In momentul sosirii am fost asteptati de doi angajati cu carucioare pentru bagaje; foarte placut de altfel dupa drumul obositor petrecut pe soselele de slaba calitate sau in reparatie pe zeci de km.
IMPRESII NEGATIVE:
Camerele de hotel cu vedere la mare au un pret mai mare decat celelalte, din pacate camera alocata familiei noastre era pozitionata la parter, iar vederea la mare era practic “vederea la parcare” si o foarte mica parte de mare! A fost imposibil sa schimbam camera…motivand faptul ca restul sunt ocupate, lucru ne-real de altfel.
Vederea la mare este disponibila doar pentru camerele de la etajele superioare.
Personalul este foarte rece in special cu romanii; se pare ca in functie de tara sunt tratati preferential (strict parere personala – roiau pe langa grupurile de nemti si francezi, cu toate ca si noi ofeream bacsis pentru tratament preferential!).
Doar ca fapt divers, va voi relata discutia mea cu angajata de la EXCHANGE OFFICE (din pacate nu avea nici macar ecuson pentru a ii putea retine numele-a fost la birou pe data de 09.07 si 13.07), careia i-am reprosat faptul ca nu exista bancomat in hotel si de altfel foarte putine in toata Bulgaria, aceasta spunandu-mi ca daca nu imi convine pot merge linistit la Sozopol, acestea fiind conditiile.
Am continuat discutia destul de iritat de ceea ce mi se intampla din prima zi (si dupa drumurile execrabile din Bulgaria pentru care se plateste fara rost vigneta) si mi-a raspuns foarte nonsalant ca oricat as lauda Romania in care exista bancomat la orice colt de strada (lucru spus de catre mine), citez: “Bulgaria is better than Romania!!!”… lucru care mi s-a parut aproape ireal… nicaieri in tara sau in alte locatii straine nu mi-a raspuns un angajat in acest fel si mai ales intr-o locatie de 5 stele unde eu platisem totul in avans… mai asteptam sa imi spuna la final doar : Fuck off!!!
Ulterior a facut sotia reclamatie unui DUTY MANAGER, dar nu cred ca s-a rezolvat ceva deoarece echipa se schimba zilnic si oricum nu dau doi bani pe romanii care umplusera parcarea in proportie de 80%, iar daca ai vreo doleanta raspunsul este simplu: IS NOT POSSIBLE.
De asemenea in toata locatia nu se pot face plati cu cardul sau in alta moneda, magazinele neavand POS; fiind nevoiti sa scoatem Leva doar de la biroul amintit mai sus.
Internetul WI-FI (gratuit din start in toate hotelurile din lume si din tara) functioaneaza foarte prost doar la RECEPTIE si… se plateste cu 3 leva pe ora sau 5 respectiv 10 leva pe zi!
Nu exista tobogane de apa pentru copii… cu toate ca de obicei se gasesc chiar si in resorturi de 4 stele…
Referitor la partea de Entertainment, doar in fata piscinei mari exista un grup de dansatori si undeva mai in spate un Amfiteatru unde se fac oarece spectacole.
De asemenea exista doua restaurante A LA CARTE : “Milanese” si , “Mechana” unde atat noua cat si altor clienti ne-a fost imposibil sa facem rezevare (se putea face doar telephonic intre 15.00 si 17.00, iar in acest interval nu raspundea nimeni la telefon).
PER TOTAL SEDEREA NOASTRA AICI A FOST DESTUL DE PLACUTA; RECOMAND IN CONTINUARE RESORTUL PERSOANELOR CARE POT IGNORA LIPSA DE MALEABILITATE A PERSONALULUI SI DRUMURILE MAI PROASTE DECAT IN ROMANIA.
CALITATEA SERVICIILOR ESTE BUNA, PESTE MEDIE DAR CU ANUMITE LIMITE.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
hotel ok, camere curate, spatioase, acces facil la plaja
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
Un hotel care ofera in acelasi timp: confort, liniste, servicii de calitate
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
Personalul este extrem de prost pregatit. Camerele sunt OK desi ptr un Junior Suite ma asteptam ca ptr copii sa am un pat nu o canapea extensibila !!! Nu vorbesc romana iar engleza este la fel de raspandita in randurile personalului ca si daneza. Pentru 5 stele ma asteptam la mai multe facilitati pentru copii insa in afara de simple piscine nu au nimic.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
Hotelul este foarte bine amplasat fata de plaja, camerele sunt curate, personalul bine instruit si foarte prompt!
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
nu recomand
la intrarea in resort nu se stia de rezervare.....dar s-a rezolvat relativ repede. un lucru foarte urat a fost sa gasesc in ziua plecarii pe usa camerei o atentionare de parasire pana la ora pe care o stiam{asta la ora 7.00}
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
Hotelul este ok: curat / intretinut / servicii de cazare si servire ok.
Mancarea este super ok. Servirea la masa a fost ok. Ca si punct unde se mai pot face imbunatatiri este partea de bauturi - nealcoolice si alcoolice
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
Hotelul arata excelent, atat ca si aspect cat si ca si amplasamentul in peisaj, personalul format din persoane tinere, si foarte serviabile. Pentru copil am beneficiat de patut, mancare speciala , iar la restaurant de scaun.
Skybarul de la ultimul etaj ofera o imagine superba asupra imprejurimilor...
Piscinele sunt foarte bine ingrijite, si au un design deosebit, ce sa mai , un hotel de nota 10.
Am uitat sa mentionez un lucru foarte important, si anume ca parcarea este gratis, si pazita, la alte hoteluri am achitat cate 10 euro pe zi...
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
- recomand
-
recomand
TOTUL A FOST EXCELENT, CEL MAI REUSIT SEJUR ! MULTUMIM TUTUROR!
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
Hotel cu servicii de calitate ,situat pe un teritoriu vast cu relief minunat ( munte si mare) personal foarte amabil si calificat,camere/apartamente mari si decorate cu bun gust,animatori vorbitori de limba romana la mini-club,check-in rapid-maxim 5 minute.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
- recomand
-
recomand
Stiam hotelul, mai fusesem, asta inseamna ca mi-a placut.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
- recomand
-
recomand
Hotelul curat, personalul amabil, liniste, curatenie. La capitolul 'mancare' ar putea umbla putin in sensul diversificarii.
In general am fost placut surprinsi.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
Un hotel bun cu spatii largi aerisite, curatenie impecabila, servicii ok. Foarte bun pentru familii cu copii indragostiti de apa..
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
- recomand
-
recomand
realitatea a depasit asteptarile! Am fost placut impresionati de alegerea facuta, hotelul este ok, personalul amabil, in special cel de la restaurant si bar, cu un minus pentru femeile de serviciu de camera, unde era loc de mai bine.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
-
recomand
vacanta asteptata.dar prea scurta
mici incidente dar rezolvabile la cazare.un hotel si un personal care merita stelele.
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner
- recomand
-
recomand
Superb! Pornind de la servicii, cazare, mancare, relatii de comunicare, totul rezumat intr-un cuvant "SUPERB"! CRED CA ORICE CUVANT IN PLUS ESTE DE PRISOS.... :-)
Vezi si impresiile despre Duni, Bulgaria, Travel Planner